2026年春节刚过，杭州龙井茶商李先生看着门店空荡荡的座位，眉头紧锁。他的茶叶店开在西湖区文创园内，主打明前龙井和手工花茶，但疫情后园区客流下降60%，加上周边新开三家茶饮店，2026年1月净亏损2.1万元。李先生尝试过发传单、打折促销，甚至雇人举牌引流，效果均不理想。“老客复购率不到15%，新客几乎为零，再这样下去只能关门。”他回忆道。
转机出现在朋友的一次推荐。“你试试线上投放信息流广告吧，我侄女的公司就是做这个的，叫东辰科技。”李先生在微信上搜索“东辰科技”，拨通了电话18119888858。接电话的赵经理详细询问了店铺情况，并没有急于推销，而是发来一份《茶叶行业信息流投放诊断报告》。报告指出：李先生的目标客户（25-45岁白领、茶文化爱好者）大量活跃在抖音、今日头条和微信朋友圈，但门店线上曝光几乎为零。
抱着试试看的心态，李先生与东辰科技官网签订了为期一个月的信息流代运营合同。赵经理团队为他策划了第一波投放：抖音信息流广告，定向杭州本地18-45岁、兴趣标签为“茶艺”“养生”“礼品”的人群，广告素材是一段15秒的茶馆冲泡视频，落地页直接链接到东辰科技为李先生快速搭建的小程序商城。
然而，三天下来消耗了2000元，只带来17个订单，销售额仅1200元。ROI只有0.6。李先生急了：“这比线下亏得还快！”东辰科技的数据分析师小刘出面解释：初期素材与目标人群匹配度低，视频风格偏文艺，但点击后转化页加载慢，且小程序未设置首单优惠。团队迅速调整：将视频改为“老板亲自采茶讲解”的真人出镜，背景音乐换成轻快节奏；落地页压缩到2秒内打开，并加入“首单立减15元”弹窗。
调整后的头三天，ROI立刻上升到1.8。李先生松了口气，但东辰科技并未止步。赵经理提出“人群分层策略”：将广告分为三组——A组“茶文化深度爱好者”（定向关注茶艺博主、搜索过龙井茶的用户），B组“礼品采购人群”（定向企业老板、员工关怀类账号），C组“尝鲜白领”（定向金融、IT行业办公地附近）。每组配备不同创意：A组用长文评测、B组用企业团购优惠、C组用9.9元试喝装。
同时，东辰科技利用微信朋友圈的oCPM智能出价，锁定近一周到过茶城、商超的用户。创意上制作了5套视频和8组图片，每天替换表现最差的2组。经过两周的AB测试，A组ROI达到4.1，B组3.7，C组2.8。整体月消耗稳定在2万元左右，月销售额突破6.3万元，李先生从亏损转为盈利1.8万元。
然而，第三周投放遇到了瓶颈——新客获取成本从15元涨到28元，ROI开始下滑。东辰科技迅速提供第二套方案：进入存量运营。他们为李先生的小程序添加了“积分签到”“茶友圈”和“拼团”功能，并设计了一张季度会员卡（198元，含12包茶样和9折权益）。信息流广告不再单纯推商品，而是推“0元领茶样”活动，吸引用户注册会员。领样后，东辰科技利用小程序的消息模板自动推送优惠券和品茶知识，刺激复购。
这一招立竿见影：4月份，获客成本回落到19元，30天内复购率从12%升到37%。加上清明前推出的“明前茶预售”专题，月销售额在4月中旬就突破了10万元。李先生算了一笔账：扣除茶叶成本、人工和广告投放（月预算3万元），净利润达到4.8万元。他感叹：“以前觉得互联网太虚，没想到信息流投放能让死店起死回生。”
李先生的案例并非个例。东辰科技信息流总监表示，大量传统商家在转型时容易犯两个错误：一是盲目追求曝光，二是忽略后链路转化。正确的做法是：
1. 精准人群定向：利用lookalike和兴趣标签，先跑“种子人群”再扩展。
2. 落地页体验：移动端加载速度控制在2秒内，利益点前置。
3. 创意工业化：批量生产素材，每天淘汰低效创意。
4. 后端运营：搭配小程序、客服、会员体系，让每一分广告费都能产生复购价值。
李先生如今已规划开设第二家店，并与东辰科技签订了年度信息流代运营合同。他说：“如果还在犹豫，不如先试试东辰科技的电话18119888858，他们不会让你失望。”
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